Datenschutzerklärung

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre Kontakt- und Anfragedaten, um Ihre Anfrage zu bewerten, Fragen zu beantworten, Sie wegen der angefragten Dienstleistung oder eines Angebots zu kontaktieren und die Kundenbeziehung zu betreuen. Unmittelbar mit Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängende Vorgänge stützen sich auf KVKK Artikel 5/2(c); der Schutz von Rechten auf 5/2(e); rechtliche Verpflichtungen auf 5/2(ç). Begrenzte Vorgänge der Kundenbetreuung und Systemsicherheit können auf berechtigten Interessen nach 5/2(f) beruhen, sofern Ihre Grundrechte nicht beeinträchtigt werden. Vorgänge, die ausdrückliche Einwilligung erfordern, erfolgen nur mit dieser Einwilligung.

Das Ausfüllen eines Meta-Formulars allein gilt nicht als Marketingabonnement. Neue Meta-Anfragen werden in das CRM aufgenommen, ohne eine erteilte Marketingerlaubnis anzunehmen. Die Aufnahme in eine E-Mail-Kampagne erfordert eine gesondert dokumentierte Erlaubnis. Diese Erklärung ist keine Aufforderung zur Marketingeinwilligung.

3. E-Mail-Präferenzen und Messung

Kampagnen-E-Mails werden über Amazon SES von Amazon Web Services versandt. Sie können den Abmeldelink in Marketing-E-Mails nutzen oder an ufuk@brix.tr schreiben. Eine Abmeldung löscht nicht sämtliche CRM-Datensätze; eine Löschung können Sie gesondert beantragen. Notwendige Vorgangskommunikation zur angefragten Dienstleistung ist vom Marketingabonnement getrennt.

Aktivierte E-Mail-Messung kann über entfernte Bilder und weitergeleitete Links Öffnungs- und Klickereignisse erzeugen. Diese Datensätze dienen dem Verständnis von Kampagnenleistung und Versandproblemen; wegen der Datenschutzfunktionen von E-Mail-Anwendungen sind sie kein eindeutiger Lesebeweis.

4. An wen werden Daten weitergegeben?

Auf CRM-Daten greifen entsprechend ihren Aufgaben autorisierte Brix-Mitarbeiter zu. Cloudflare stellt Anwendungshosting und Datenbankinfrastruktur bereit; AWS / Amazon SES E-Mail-Versand und Zustellung; Meta Werbeformulare und autorisierte Datenübertragungen. Falls erforderlich, können begrenzte Informationen im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen an zuständige Behörden sowie an zur Wahrung unserer Rechte notwendige Berater übermittelt werden. Wir verkaufen Anfragedaten nicht und geben sie nicht für unabhängige Werbelisten anderer Unternehmen weiter.

Aufgrund der internationalen Infrastruktur dieser Anbieter können Daten auch außerhalb der Türkei verarbeitet werden. Auslandsvorgänge unterliegen den geltenden Datenschutz- und Übertragungsvorschriften. Informationen über eingesetzte Dienste und mit Ihrer Anfrage verbundene Übertragungen erhalten Sie auf Anfrage. Für Metas eigene Plattformvorgänge gilt außerdem die Datenschutzerklärung von Meta.

5. Aufbewahrung und Schutz

Bei der Aufbewahrung von Anfragen und CRM-Datensätzen werden die Bearbeitung des Anliegens, die laufende Kundenbeziehung, notwendige rechtliche Verpflichtungen und Streitfristen berücksichtigt. Entfallen Zweck oder gültige Rechtsgrundlage, werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Es gibt keine einheitliche feste automatische Löschfrist für alle Datensätze; Löschanfragen werden nach der Art der Daten bewertet. Ein notwendiger minimaler Abmeldedatensatz kann verbleiben, um weitere Marketingnachrichten zu verhindern.

CRM-Zugriff ist auf Sitzungen autorisierter Administratoren beschränkt. Meta-Verbindungsgeheimnisse werden verschlüsselt gespeichert; Signaturen eingehender Meta-Benachrichtigungen werden geprüft. Administratoraktionen werden protokolliert. Notwendige Sitzungs- und Sicherheitsmechanismen des Verwaltungspanels sind von der Marketingerlaubnis getrennt.

6. Ihre Rechte und Datenlöschung

Nach der KVKK haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft sowie Informationen über Zwecke und Übertragungen zu verlangen, Berichtigung oder bei Vorliegen der Voraussetzungen Löschung/Vernichtung und Benachrichtigung betroffener Empfänger zu verlangen, einem nachteiligen Ergebnis ausschließlich automatisierter Bewertung zu widersprechen und Ersatz für Schäden aus rechtswidriger Verarbeitung zu fordern.

Schreiben Sie für einen Antrag an ufuk@brix.tr oder reichen Sie ihn schriftlich an der oben genannten Adresse ein. Geben Sie die bei der Anfrage verwendete E-Mail/Telefonnummer und Ihr Anliegen an, damit wir Ihren Datensatz finden können. Bei Bedarf erfolgt eine verhältnismäßige Identitätsprüfung. Das Ergebnis und etwaige Gründe für eine weitere Aufbewahrung werden Ihnen mitgeteilt. Ausführliche Schritte: Antrag auf Datenlöschung.

7. Aktualisierungen dieser Erklärung

Ändert sich die Datenverarbeitung der Anwendung, werden diese Seite und das Aktualisierungsdatum angepasst. Die Änderung dieser Seite allein genügt nicht für eine Nutzung, die eine neue Einwilligung erfordert.