crm360 · Brix Mühendislik
Ìlànà àṣírí
Ìmúdójúìwọ̀n tó kẹ́yìn:
Dátà àti àwọn àṣàyàn rẹ
Ìlànà yìí ṣàlàyé bí a ṣe ń ṣiṣẹ́ lórí dátà ara ẹni nínú àpù crm360 tí Brix Mühendislik ń ṣàkóso. Àpù náà ń gba àwọn ìbéèrè láti àwọn fọ́ọ̀mù ìpolówó Facebook àti Instagram ti àwọn ojú ìwé Meta tí a fún láṣẹ; ó sì ń ṣàkóso ìbánisọ̀rọ̀ pẹ̀lú àwọn tó lè di oníbàárà àti àwọn ìpolongo ímeèlì tí àwọn olùgbà ti fún ní àṣẹ. CRM jẹ́ àpù ìṣàkóso inú ilé; o kò nílò láti ṣí àkọọ́lẹ̀ láti ka ìlànà yìí tàbí béèrè pé kí a pa dátà rẹ rẹ́.
Olùṣàkóso dátà àti ìbánisọ̀rọ̀: Brix Mühendislik
Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye
Àwọn ìbéèrè nípa àṣírí àti pípa dátà rẹ́: ufuk@brix.tr
1. Àlàyé wo ni a ń gbà, láti ibo?
- Àlàyé ìbéèrè àti ìbánisọ̀rọ̀: Orúkọ, ímeèlì, tẹlifóònù, ilé-iṣẹ́, ohun tí o béèrè àti àwọn ìdáhùn míì tí o fi sínú fọ́ọ̀mù. A ń rí wọn nípasẹ̀ Meta Lead Ads, ìbánisọ̀rọ̀ rẹ tààrà tàbí àlàyé ìbánisọ̀rọ̀ tí alábòójútó tó ní àṣẹ gbé wá láti àwọn àkọsílẹ̀ ìbéèrè iṣẹ́ Brix.
- Orísun ìbéèrè: Àwọn àmì ìdánimọ̀ Meta fún ìbéèrè, ojú ìwé, fọ́ọ̀mù, ìpolówó àti ìpolongo; orúkọ ìpolówó àti ìpolongo bí wọ́n bá wà, àti ọjọ́ ìbéèrè. Àlàyé yìí ń jẹ́ ká mọ ìpolówó tí ìbéèrè rẹ ti wá.
- Àwọn àkọsílẹ̀ CRM: Ipò ìjíròrò, àkọsílẹ̀ alábòójútó, wíwà nínú àtòjọ, àṣẹ ìpolówó àti àkọsílẹ̀ nípa orísun àṣẹ náà, àṣàyàn dídá ìforúkọsílẹ̀ dúró àti ọjọ́ àwọn ìṣe.
- Àwọn àkọsílẹ̀ ímeèlì: Àdírẹ́sì olùgbà àti olùránṣẹ́, àkóónú ìpolongo, àbájáde fífiránṣẹ́ àti jíjẹ́ kí ó dé, àwọn ìfiránṣẹ́ tí ó padà àti ẹ̀sùn. Bí a bá tan ìwọ̀n ṣiṣẹ́, a tún lè ṣe àkọsílẹ̀ ṣíṣí ímeèlì àti títẹ àwọn ìjápọ̀.
- Àlàyé àsopọ̀ àti ààbò: Àwọn tóókìnù ìwọlé Meta tí àwọn alábòójútó ojú ìwé tí a fún láṣẹ pèsè, àwọn ètò àsopọ̀ àpù, àkọsílẹ̀ ìṣe àwọn alábòójútó àti àṣìṣe ìmọ̀ ẹ̀rọ. A kò béèrè àwọn àlàyé ìwọlé wọ̀nyí lọ́wọ́ àwọn tó lè di oníbàárà.
crm360 kò béèrè ọ̀rọ̀ aṣínà Facebook rẹ tàbí àṣẹ sí àpótí ìfiránṣẹ́ Facebook ti ara rẹ. Má ṣe fi dátà ara ẹni ti ẹ̀ka pàtàkì, ìwé ìdánimọ̀, àlàyé káàdì ìsanwó tàbí ọ̀rọ̀ aṣínà sínú àwọn fọ́ọ̀mù. Àwọn ìṣe fáìlì àti ẹnu-ọ̀nà oníbàárà ti àwọn iṣẹ́ Brix míì wà lábẹ́ ìfitónilétí ti iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan.
2. Ìdí lílò àti ìpìlẹ̀ òfin
A ń lo àlàyé ìbánisọ̀rọ̀ àti ìbéèrè rẹ láti ṣe àyẹ̀wò ìbéèrè rẹ, dáhùn ìbéèrè, bá ọ sọ̀rọ̀ nípa iṣẹ́ tàbí ìpèsè tí o béèrè àti tọpinpin àjọṣe pẹ̀lú oníbàárà. Àwọn ìṣe tó kan dídá àdéhùn sílẹ̀ tàbí mímú un ṣẹ tààrà dá lórí abala 5/2(c) ti KVKK; ààbò ẹ̀tọ́ dá lórí 5/2(e); ojúṣe òfin dá lórí 5/2(ç). Àwọn ìṣe àjọṣe oníbàárà àti ààbò ètò tí a fi ààlà sí lè dá lórí àǹfààní tó bófin mu lábẹ́ 5/2(f), bí wọn kò bá ba ẹ̀tọ́ ìpìlẹ̀ rẹ jẹ́. Àwọn ìṣe tó nílò ìfọwọ́sí kedere ni a ń ṣe pẹ̀lú ìfọwọ́sí yẹn nìkan.
Kíkún fọ́ọ̀mù Meta nìkan kò túmọ̀ sí ìforúkọsílẹ̀ fún ìpolówó. A ń gba ìbéèrè Meta tuntun sínú CRM láìka pé a ti fún ní àṣẹ ìpolówó. Àṣẹ tí a kọ sílẹ̀ lọ́tọ̀ ni a nílò kí a tó fi ẹnì kan sínú ìpolongo ímeèlì. Ìlànà yìí kì í ṣe ìbéèrè àṣẹ ìpolówó.
3. Àwọn àṣàyàn ímeèlì àti ìwọ̀n
A ń fi àwọn ímeèlì ìpolongo ránṣẹ́ nípasẹ̀ iṣẹ́ Amazon SES ti Amazon Web Services. O lè lo ìjápọ̀ dídá ìforúkọsílẹ̀ dúró nínú ímeèlì ìpolówó tàbí kọ sí ufuk@brix.tr. Dídá ìforúkọsílẹ̀ dúró kò túmọ̀ sí pé a ti pa gbogbo àkọsílẹ̀ CRM rẹ́; o lè fi ìbéèrè pípa dátà rẹ́ ránṣẹ́ lọ́tọ̀. Ìbánisọ̀rọ̀ tó pọndandan fún mímú iṣẹ́ tí o béèrè ṣẹ yàtọ̀ sí ìforúkọsílẹ̀ ìpolówó.
Ìwọ̀n ímeèlì tí a tan ṣiṣẹ́ lè dá àwọn ìṣẹ̀lẹ̀ ṣíṣí àti títẹ sílẹ̀ nípasẹ̀ àwọn àwòrán tí a ń gbé láti ibòmíì àti àwọn ìjápọ̀ tí ń darí sí àdírẹ́sì míì. A ń lo àwọn àkọsílẹ̀ wọ̀nyí láti lóye àbájáde ìpolongo àti ìṣòro fífiránṣẹ́; nítorí àwọn iṣẹ́ àṣírí ti àpù ímeèlì, wọn kì í ṣe ẹ̀rí tó dájú pé a ti ka ìfiránṣẹ́.
4. Àwọn wo ni a ń pín dátà fún?
Àwọn òṣìṣẹ́ Brix tí a fún láṣẹ gẹ́gẹ́ bí ojúṣe wọn ni wọ́n ń rí dátà CRM. Cloudflare ń pèsè ibi gbígba àpù àti ètò ìpamọ́ dátà; AWS / Amazon SES ń pèsè fífiránṣẹ́ àti jíjẹ́ kí ímeèlì dé; Meta ń pèsè fọ́ọ̀mù ìpolówó àti gbígbé dátà pẹ̀lú àṣẹ. Nígbà tó bá pọndandan, a lè fi àlàyé tí a fi ààlà sí fún àwọn àjọ ìjọba tó ní agbára lábẹ́ ojúṣe òfin àti àwọn agbani-nímọ̀ràn tí a nílò láti dáàbò bo ẹ̀tọ́ wa. A kò ta dátà ìbéèrè tàbí pín un fún àtòjọ ìpolówó olómìnira ti ilé-iṣẹ́ míì.
Nítorí ètò àwọn olùpèsè yìí wà ní orílẹ̀-èdè púpọ̀, a tún lè ṣiṣẹ́ lórí dátà ní òde Tọ́kì. Àwọn ìṣe ní òkè òkun wà lábẹ́ òfin ààbò àti gbígbé dátà tó yẹ. O lè kàn sí wa fún àlàyé àwọn iṣẹ́ tí a ń lò àti gbígbé dátà tó kan ìbéèrè rẹ. Àwọn ìṣe Meta lórí pèpéle tirẹ̀ tún wà lábẹ́ ìlànà àṣírí Meta.
5. Ìpamọ́ àti ààbò
Nígbà fífi àwọn ìbéèrè àti àkọsílẹ̀ CRM pamọ́, a ń gbé títọpinpin ìbéèrè, ìtẹ̀síwájú àjọṣe oníbàárà, ojúṣe òfin tó pọndandan àti àkókò àríyànjiyàn yẹ̀wò. Bí ìdí tàbí ìpìlẹ̀ òfin tó wúlò kò bá sí mọ́, a ń pa dátà rẹ́ tàbí yọ ohun tó lè dá ẹni mọ̀ kúrò. Kò sí àkókò kan ṣoṣo tí a ṣètò fún pípa gbogbo àkọsílẹ̀ rẹ́ láìfọwọ́ṣe; a ń ṣe àyẹ̀wò ìbéèrè pípa rẹ́ gẹ́gẹ́ bí irú àkọsílẹ̀. A lè pa àkọsílẹ̀ kéré jù lọ tí a nílò fún dídá ìforúkọsílẹ̀ dúró mọ́ láti dènà ìpolówó àtúnránṣẹ́.
Àwọn sáà ìwọlé alábòójútó tí a fún láṣẹ nìkan ni ó lè wọ CRM. A ń fi àwọn àlàyé àṣírí àsopọ̀ Meta pamọ́ pẹ̀lú ìfipamọ́ kóòdù; a ń jẹ́rìí sí ìbuwọ́lu àwọn ìfitónilétí Meta tó wọlé. A ń kọ àwọn ìṣe alábòójútó sílẹ̀. Àwọn ọ̀nà sáà ìwọlé àti ààbò tó pọndandan fún pánẹ́ẹ̀lì ìṣàkóso yàtọ̀ sí àṣẹ ìpolówó.
6. Àwọn ẹ̀tọ́ rẹ àti pípa dátà rẹ́
Lábẹ́ KVKK, o ní ẹ̀tọ́ láti mọ bóyá a ń ṣiṣẹ́ lórí dátà rẹ, béèrè àlàyé, mọ ìdí àti gbígbé dátà, béèrè àtúnṣe tàbí pípa rẹ́ tàbí pípa run bí àwọn ipò tí a nílò bá pé, béèrè pé kí a sọ fún àwọn olùgbà tó yẹ, tako àbájáde tó ṣàkóbá fún ọ tí ó dá lórí àyẹ̀wò láìfọwọ́ṣe nìkan, àti béèrè àtúnṣe ìpalára tí ṣíṣiṣẹ́ lórí dátà láìbófinmu fa.
Láti fi ìbéèrè ránṣẹ́, kọ sí ufuk@brix.tr tàbí fi ìbéèrè ní kíkọ ránṣẹ́ sí àdírẹ́sì tó wà lókè. Sọ ímeèlì tàbí tẹlifóònù tí o lò nínú ìbéèrè àkọ́kọ́ àti ohun tí o fẹ́ kí a lè rí àkọsílẹ̀ rẹ. Bí ó bá pọndandan, a ń ṣàyẹ̀wò ìdánimọ̀ ní ìwọ̀n tó bá ìbéèrè mu. A ó sọ àbájáde fún ọ àti ìdí èyíkéyìí tí ó fi pọndandan láti pa dátà mọ́. Àwọn ìgbésẹ̀ kíkún wà nínú ìtọ́sọ́nà pípa dátà crm360 rẹ́.
7. Àwọn ìmúdójúìwọ̀n ìlànà
Bí ọ̀nà tí àpù ń gbà ṣiṣẹ́ lórí dátà bá yí padà, a ó tún ojú ìwé yìí àti ọjọ́ ìmúdójúìwọ̀n ṣe. Yíyí ojú ìwé yìí padà nìkan kò tó fún lílò tó nílò ìfọwọ́sí tuntun.
Kàn sí wa
Brix Mühendislik · Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye