Privacybeleid

2. Doeleinden en rechtsgronden

Wij gebruiken uw contact- en aanvraaggegevens om uw verzoek te beoordelen, vragen te beantwoorden, contact op te nemen over de gevraagde dienst of offerte en de klantrelatie op te volgen. Verwerking die rechtstreeks verband houdt met het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst berust op KVKK artikel 5/2(c); bescherming van rechten op 5/2(e); wettelijke verplichtingen op 5/2(ç). Beperkte activiteiten voor klantrelaties en systeembeveiliging kunnen berusten op het gerechtvaardigd belang onder 5/2(f), mits uw grondrechten niet worden geschaad. Verwerking waarvoor uitdrukkelijke toestemming nodig is, vindt uitsluitend met die toestemming plaats.

Alleen het invullen van een Meta-formulier geldt niet als marketingabonnement. Nieuwe Meta-aanvragen worden in CRM opgenomen zonder marketingtoestemming te veronderstellen. Voor deelname aan een e-mailcampagne is afzonderlijk vastgelegde toestemming nodig. Dit beleid is geen verzoek om marketingtoestemming.

3. E-mailvoorkeuren en meting

Campagne-e-mails worden verzonden via Amazon SES van Amazon Web Services. U kunt de afmeldlink in marketingmails gebruiken of schrijven naar ufuk@brix.tr. Afmelden verwijdert niet alle CRM-gegevens; u kunt afzonderlijk om gegevensverwijdering verzoeken. Noodzakelijke berichten over de aangevraagde dienst staan los van een marketingabonnement.

Ingeschakelde e-mailmeting kan via externe afbeeldingen en omgeleide links openingen en klikken registreren. Deze gegevens helpen de campagneprestaties en verzendproblemen te begrijpen; door privacyfuncties van e-mailtoepassingen vormen ze geen sluitend bewijs dat een bericht is gelezen.

4. Met wie worden gegevens gedeeld?

Brix-medewerkers met de benodigde bevoegdheid krijgen voor hun taken toegang tot CRM-gegevens. Cloudflare levert hosting en database-infrastructuur; AWS / Amazon SES verzorgt e-mailverzending en -aflevering; Meta levert advertentieformulieren en gemachtigde gegevensoverdracht. Indien nodig kan beperkte informatie worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties wegens wettelijke verplichtingen en aan adviseurs die nodig zijn om onze rechten te beschermen. Wij verkopen aanvraaggegevens niet en delen ze niet voor onafhankelijke advertentielijsten van andere bedrijven.

Door de internationale infrastructuur van deze aanbieders kunnen gegevens ook buiten Türkiye worden verwerkt. Buitenlandse verwerking is onderworpen aan de toepasselijke regels voor gegevensbescherming en -overdracht. Neem contact op voor informatie over de gebruikte diensten en overdrachten die uw verzoek betreffen. De eigen platformactiviteiten van Meta vallen ook onder het privacybeleid van Meta.

5. Bewaring en bescherming

Bij bewaring van aanvragen en CRM-gegevens houden we rekening met de opvolging van verzoeken, de voortzetting van de klantrelatie, noodzakelijke wettelijke verplichtingen en geschiltermijnen. Gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer het doel of een geldige rechtsgrond vervalt. Er geldt geen uniforme vaste automatische verwijdertermijn voor alle gegevens; verwijderingsverzoeken worden naar de aard van de gegevens beoordeeld. Een minimale afmeldregistratie kan worden bewaard om nieuwe marketingberichten te voorkomen.

CRM-toegang is beperkt tot bevoegde beheerderssessies. Geheimen voor de Meta-verbinding worden versleuteld opgeslagen en handtekeningen van inkomende Meta-meldingen worden gecontroleerd. Beheerdershandelingen worden geregistreerd. Noodzakelijke sessie- en beveiligingsmechanismen van het beheerpaneel staan los van marketingtoestemming.

6. Uw rechten en gegevensverwijdering

Onder de KVKK hebt u het recht te weten of uw gegevens worden verwerkt, informatie te vragen, doeleinden en overdrachten te kennen, correctie of onder de geldende voorwaarden verwijdering/vernietiging te vragen, kennisgeving aan betrokken ontvangers te vragen, bezwaar te maken tegen een nadelige uitkomst die uitsluitend op automatische beoordeling berust en vergoeding te vragen voor schade door onrechtmatige verwerking.

Schrijf naar ufuk@brix.tr of dien een schriftelijk verzoek in op bovenstaand adres. Vermeld het e-mailadres/telefoonnummer van uw aanvraag en uw verzoek zodat we uw gegevens kunnen vinden. Indien nodig vindt evenredige identiteitsverificatie plaats. U wordt geïnformeerd over het resultaat en eventuele redenen voor bewaring. Gedetailleerde stappen: Verzoek om gegevensverwijdering.

7. Beleidswijzigingen

Als de gegevensverwerking van de toepassing verandert, worden deze pagina en de bijwerkdatum aangepast. Alleen deze pagina wijzigen is niet voldoende voor gebruik waarvoor nieuwe toestemming vereist is.