Privātuma politika

2. Izmantošanas mērķi un tiesiskais pamats

Jūsu kontaktinformāciju un pieteikuma datus izmantojam, lai izvērtētu pieteikumu, atbildētu uz jautājumiem, sazinātos par pieprasīto pakalpojumu vai piedāvājumu un uzturētu attiecības ar klientu. Darbībām, kas tieši saistītas ar līguma noslēgšanu vai izpildi, pamats ir KVKK 5/2(c) pants; tiesību aizsardzībai — 5/2(e); juridisko pienākumu izpildei — 5/2(ç). Ierobežotas darbības klientu attiecību un sistēmas drošības jomā var balstīties uz leģitīmajām interesēm saskaņā ar 5/2(f), ja netiek kaitēts jūsu pamattiesībām. Darbības, kurām vajadzīga nepārprotama piekrišana, veic tikai ar šo piekrišanu.

Meta veidlapas aizpildīšana pati par sevi nav mārketinga abonēšana. Jauni Meta pieteikumi tiek ievadīti CRM, nepieņemot, ka ir dota mārketinga atļauja. Iekļaušanai e-pasta kampaņā vajadzīga atsevišķi reģistrēta atļauja. Šī politika nav mārketinga atļaujas pieprasījums.

3. E-pasta preferences un mērīšana

Kampaņu e-pastus nosūtām, izmantojot Amazon Web Services pakalpojumu Amazon SES. Varat izmantot atteikšanās saiti mārketinga e-pastos vai rakstīt uz ufuk@brix.tr. Atteikšanās nenozīmē visu CRM ierakstu dzēšanu; datu dzēšanu varat pieprasīt atsevišķi. Nepieciešamā saziņa par pieprasītā pakalpojuma izpildi ir nodalīta no mārketinga abonēšanas.

Ieslēgta e-pasta mērīšana var radīt atvēršanas un klikšķu notikumus, izmantojot attālos attēlus un pāradresācijas saites. Šie ieraksti palīdz izprast kampaņas rezultātus un nosūtīšanas problēmas; e-pasta lietotņu privātuma funkciju dēļ tie nav neapstrīdams lasīšanas pierādījums.

4. Kam tiek nodoti dati?

CRM datiem piekļūst Brix darbinieki, kuri ir pilnvaroti atbilstoši saviem pienākumiem. Cloudflare nodrošina lietotnes mitināšanu un datubāzes infrastruktūru; AWS / Amazon SES — e-pasta nosūtīšanu un piegādi; Meta — reklāmu veidlapas un pilnvarotu datu pārsūtīšanu. Ja nepieciešams, ierobežotu informāciju var nodot kompetentām valsts iestādēm juridisko pienākumu ietvaros un konsultantiem, kuri vajadzīgi mūsu tiesību aizsardzībai. Pieteikumu datus nepārdodam un nenododam citu uzņēmumu neatkarīgiem reklāmas sarakstiem.

Šo pakalpojumu sniedzēju starptautiskās infrastruktūras dēļ datus var apstrādāt arī ārpus Turcijas. Darbībām ārvalstīs piemēro attiecīgos datu aizsardzības un pārsūtīšanas noteikumus. Lai saņemtu informāciju par izmantotajiem pakalpojumiem un ar jūsu pieprasījumu saistīto datu pārsūtīšanu, varat sazināties ar mums. Uz Meta darbībām tās platformā attiecas arī Meta privātuma politika.

5. Glabāšana un aizsardzība

Glabājot pieteikumus un CRM ierakstus, ņem vērā pieprasījuma izpildes gaitu, klientu attiecību turpināšanos, nepieciešamos juridiskos pienākumus un strīdu termiņus. Kad vairs nav mērķa vai spēkā esoša tiesiskā pamata, datus dzēš vai anonimizē. Visiem ierakstiem netiek piemērots viens nemainīgs automātiskās dzēšanas termiņš; dzēšanas pieprasījumus izvērtē pēc ierakstu rakstura. Var saglabāt minimālo nepieciešamo atteikšanās ierakstu, lai novērstu atkārtotu mārketinga sūtījumu nosūtīšanu.

Piekļuve CRM ir ierobežota ar pilnvarotu administratoru sesijām. Meta savienojuma slepenos datus glabā šifrētā veidā; pārbauda ienākošo Meta paziņojumu parakstus. Administratoru darbības reģistrē. Pārvaldības paneļa nepieciešamie sesiju un drošības mehānismi ir nodalīti no mārketinga atļaujas.

6. Jūsu tiesības un datu dzēšana

Saskaņā ar KVKK jums ir tiesības uzzināt, vai jūsu dati tiek apstrādāti, pieprasīt informāciju, uzzināt mērķus un pārsūtīšanu, pieprasīt labošanu vai, ja ir izpildīti nosacījumi, dzēšanu vai iznīcināšanu, pieprasīt attiecīgo saņēmēju informēšanu, iebilst pret jums nelabvēlīgu rezultātu, kura pamatā ir tikai automatizēts izvērtējums, un pieprasīt atlīdzību par nelikumīgas apstrādes radīto kaitējumu.

Lai iesniegtu pieprasījumu, rakstiet uz ufuk@brix.tr vai iesniedziet rakstisku pieteikumu iepriekš norādītajā adresē. Norādiet sākotnējā pieteikumā izmantoto e-pastu vai tālruni un savu pieprasījumu, lai varam atrast jūsu ierakstu. Ja nepieciešams, veic samērīgu identitātes pārbaudi. Jūs informē par rezultātu un iespējamiem iemesliem, kuru dēļ dati jāsaglabā. Detalizēti soļi ir norādīti crm360 datu dzēšanas instrukcijās.

7. Politikas atjauninājumi

Ja mainās lietotnes datu apstrādes veids, atjaunina šo lapu un atjaunināšanas datumu. Tikai šīs lapas maiņa nav pietiekama izmantošanai, kurai vajadzīga jauna piekrišana.