crm360 · Brix Mühendislik
Manufar sirri
Sabuntawa na ƙarshe:
Bayananka da zaɓuɓɓukanka
Wannan manufa tana bayyana yadda ake sarrafa bayanan mutum a manhajar crm360 da Brix Mühendislik ke gudanarwa. Manhajar tana tattara buƙatu daga fom ɗin tallan Facebook da Instagram na shafukan Meta da aka ba da izini; tana kula da sadarwa da masu sha’awar zama abokan ciniki da kamfen ɗin imel da masu karɓa suka ba da izini. CRM manhajar gudanarwa ce ta cikin gida; ba sai ka buɗe asusu ba don karanta wannan manufa ko neman a goge bayananka.
Mai kula da bayanai da hanyar tuntuɓa: Brix Mühendislik
Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye
Buƙatun sirri da goge bayanai: ufuk@brix.tr
1. Waɗanne bayanai muke tattarawa, kuma daga ina?
- Bayanan buƙata da tuntuɓa: Suna, imel, waya, kamfani, buƙata da sauran amsoshin da ka bayar a fom. Ana samunsu ta Meta Lead Ads, sadarwarka kai tsaye ko bayanan tuntuɓar da mai gudanarwa mai izini ya canja daga rajistar buƙatun ayyukan Brix.
- Tushen buƙata: Lambobin gano buƙata, shafi, fom, talla da kamfen na Meta; sunayen talla da kamfen idan suna samuwa, da ranar buƙata. Waɗannan bayanai suna taimaka mana mu san tallar da buƙatarka ta fito daga gare ta.
- Rajistar CRM: Matsayin tattaunawa, bayanan lura na mai gudanarwa, kasancewa cikin jerin sunaye, izinin tallace-tallace da bayanin tushen wannan izini, zaɓin cire rajista da ranakun ayyuka.
- Rajistar imel: Adireshin mai karɓa da mai aikawa, abubuwan kamfen, sakamakon aikawa da isarwa, saƙonnin da suka dawo da korafe-korafe. Idan an kunna aunawa, ana iya kuma rubuta abubuwan buɗe imel da danna hanyoyin haɗi.
- Bayanan haɗi da tsaro: Token ɗin shiga Meta da masu gudanar da shafuka masu izini suka bayar, saitunan haɗin manhaja, rajistar ayyukan masu gudanarwa da kurakuran fasaha. Ba a neman waɗannan bayanan shiga daga masu sha’awar zama abokan ciniki.
crm360 ba ta neman kalmar sirrinka ta Facebook ko damar shiga akwatin saƙonninka na Facebook na kashin kai. Kada ka bayar da bayanan mutum na nau’o’i na musamman, takardar shaida, bayanan katin biyan kuɗi ko kalmomin sirri a fom. Ayyukan fayiloli da tashar abokan ciniki na sauran ayyukan Brix suna ƙarƙashin bayanin kowane aikin da ya dace.
2. Dalilan amfani da tushe na doka
Muna amfani da bayanan tuntuɓarka da buƙatarka don tantance buƙatarka, amsa tambayoyi, tuntuɓarka game da aikin ko tayin da ka nema da bin diddigin hulɗa da abokin ciniki. Ayyukan da suka shafi ƙulla ko aiwatar da kwangila kai tsaye suna dogara da sashi na 5/2(c) na KVKK; kare haƙƙoƙi yana dogara da 5/2(e); wajibai na doka suna dogara da 5/2(ç). Iyakantattun ayyukan hulɗa da abokan ciniki da tsaron tsarin na iya dogara da halastacciyar maslaha a ƙarƙashin 5/2(f), muddin ba a cutar da haƙƙoƙinka na asali ba. Ayyukan da suke buƙatar yardar da aka bayyana sarai ana yin su ne da wannan yarda kawai.
Cika fom na Meta kaɗai ba ya nufin rajistar tallace-tallace. Ana shigar da sabbin buƙatun Meta cikin CRM ba tare da ɗaukar cewa an ba da izinin tallace-tallace ba. Ana buƙatar izinin da aka rubuta dabam kafin a haɗa mutum cikin kamfen ɗin imel. Wannan manufa ba neman izinin tallace-tallace ba ce.
3. Zaɓuɓɓukan imel da aunawa
Ana aika imel na kamfen ta sabis na Amazon SES na Amazon Web Services. Za ka iya amfani da hanyar cire rajista a imel na tallace-tallace ko ka rubuta zuwa ufuk@brix.tr. Cire rajista ba ya nufin an goge duk rajistar CRM; za ka iya aika buƙatar goge bayanai dabam. Sadarwar da ake buƙata don aiwatar da aikin da ka nema ta bambanta da rajistar tallace-tallace.
Aunawar imel da aka kunna na iya samar da abubuwan buɗewa da dannawa ta hotunan da ake lodawa daga nesa da hanyoyin haɗi masu miƙa zuwa wani adireshi. Ana amfani da waɗannan bayanai don fahimtar sakamakon kamfen da matsalolin aikawa; saboda fasalolin sirri na manhajojin imel, ba hujja tabbatacciya ba ce cewa an karanta saƙo.
4. Da wa ake raba bayanai?
Ma’aikatan Brix da aka ba da izini saboda ayyukansu ne ke samun damar bayanan CRM. Cloudflare yana samar da masaukin manhaja da tsarin rumbun bayanai; AWS / Amazon SES yana samar da aika da isar da imel; Meta yana samar da fom ɗin talla da canja bayanai bisa izini. Idan ya zama dole, ana iya ba hukumomin gwamnati masu hurumi iyakantattun bayanai don cika wajibai na doka, da kuma masu ba da shawara da ake buƙata don kare haƙƙoƙinmu. Ba ma sayar da bayanan buƙatu ko raba su don jerin tallace-tallace masu zaman kansu na wasu kamfanoni.
Saboda tsarin waɗannan masu samar da sabis ya bazu a ƙasashe daban-daban, ana iya sarrafa bayanai a wajen Turkiyya ma. Ayyukan ƙetare suna ƙarƙashin dokokin kariya da canja bayanai da suka dace. Za ka iya tuntuɓar mu don samun bayanin sabis ɗin da ake amfani da su da canja bayanai da ya shafi buƙatarka. Ayyukan Meta a dandalinta ma suna ƙarƙashin manufar sirri ta Meta.
5. Adanawa da kariya
Wajen adana buƙatu da rajistar CRM, ana la’akari da bin diddigin buƙata, ci gaban hulɗa da abokin ciniki, wajibai na doka da ake buƙata da wa’adin da ya shafi takaddama. Idan babu sauran dalili ko ingantaccen tushe na doka, ana goge bayanai ko cire abin da zai gane mutum. Ba a amfani da wa’adi guda takamaimai don goge duk rajista ta atomatik; ana tantance buƙatun gogewa bisa yanayin rajistar. Ana iya adana mafi ƙarancin rajistar cire rajista da ake buƙata don hana sake aika tallace-tallace.
An takaita shiga CRM ga zaman masu gudanarwa masu izini. Ana adana bayanan sirrin haɗin Meta a ɓoye ta hanyar ɓoyayyen lamba; ana tabbatar da sa hannun sanarwar Meta da ke shigowa. Ana rubuta ayyukan masu gudanarwa. Tsarukan zama da tsaro na kwamitin gudanarwa da ake buƙata sun bambanta da izinin tallace-tallace.
6. Haƙƙoƙinka da goge bayanai
A ƙarƙashin KVKK, kana da haƙƙin sanin ko ana sarrafa bayananka, neman bayani, sanin dalilai da inda aka canja bayanai, neman gyara ko gogewa ko lalatawa idan sharuɗɗan sun cika, neman a sanar da masu karɓa da suka dace, ƙin sakamakon da ya cutar da kai wanda ya dogara da tantancewa ta atomatik kaɗai, da neman diyya saboda cutarwar da sarrafawa ba bisa doka ba ta haifar.
Don gabatar da buƙata, rubuta zuwa ufuk@brix.tr ko aika buƙata a rubuce zuwa adireshin da ke sama. Ka bayyana imel ko wayar da ka yi amfani da su a buƙatar farko da abin da kake nema domin mu gano rajistarka. Idan ya zama dole, ana tabbatar da shaida gwargwadon buƙata. Za a sanar da kai sakamakon buƙatar da dalilan da za su sa a ci gaba da adana bayanai, idan akwai. Ana samun cikakkun matakai a umarnin goge bayanai na crm360.
7. Sabunta manufa
Idan yadda manhajar ke sarrafa bayanai ya canja, za a sabunta wannan shafi da ranar sabuntawa. Canjin wannan shafi kaɗai bai isa ga amfani da ke buƙatar sabuwar yarda ba.
Tuntuɓa
Brix Mühendislik · Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye