Privaatheidsbeleid

2. Gebruiksdoeleindes en regsgronde

Ons gebruik jou kontak- en navraagbesonderhede om jou navraag te beoordeel, vrae te beantwoord, jou oor die aangevraagde diens of kwotasie te kontak en die kliënteverhouding op te volg. Handelinge wat direk met die sluiting of uitvoering van ’n kontrak verband hou, berus op artikel 5/2(c) van KVKK; die beskerming van regte op 5/2(e); en regsverpligtinge op 5/2(ç). Beperkte handelinge vir kliënteverhoudings en stelselsekuriteit kan op ’n regmatige belang ingevolge 5/2(f) berus, mits dit nie jou grondregte benadeel nie. Handelinge wat uitdruklike toestemming vereis, word slegs met daardie toestemming uitgevoer.

Die invul van ’n Meta-vorm alleen beteken nie dat jy op bemarking ingeteken het nie. Nuwe Meta-navrae word in CRM opgeneem sonder om aan te neem dat bemarkingstoestemming gegee is. Afsonderlik aangetekende toestemming is nodig vir insluiting in ’n e-posveldtog. Hierdie beleid is nie ’n versoek om bemarkingstoestemming nie.

3. E-posvoorkeure en meting

Veldtog-e-posse word deur Amazon Web Services se Amazon SES-diens gestuur. Jy kan die uittekenskakel in bemarkingsboodskappe gebruik of aan ufuk@brix.tr skryf. Om uit te teken beteken nie dat alle CRM-rekords geskrap word nie; jy kan afsonderlik versoek dat data geskrap word. Noodsaaklike kommunikasie oor die uitvoering van die diens wat jy aangevra het, is apart van die bemarkingsintekening.

Aangeskakelde e-posmeting kan oopmaak- en klikgebeurtenisse deur afstandsbeelde en herleidingskakels skep. Hierdie rekords word gebruik om veldtogprestasie en versendingsprobleme te verstaan; weens e-postoepassings se privaatheidsfunksies is dit nie afdoende bewys dat ’n boodskap gelees is nie.

4. Met wie word data gedeel?

Brix-personeel wat ingevolge hul pligte gemagtig is, het toegang tot CRM-data. Cloudflare verskaf toepassinghuisvesting en databasisinfrastruktuur; AWS / Amazon SES verskaf e-posversending en -aflewering; Meta verskaf advertensievorms en gemagtigde data-oordrag. Waar nodig kan beperkte inligting aan bevoegde openbare instellings vir regsverpligtinge en aan adviseurs wat nodig is om ons regte te beskerm, oorgedra word. Ons verkoop nie navraagdata of deel dit vir ander ondernemings se onafhanklike advertensielyste nie.

Weens hierdie verskaffers se internasionale infrastruktuur kan data ook buite Turkye verwerk word. Buitelandse handelinge is onderhewig aan die toepaslike databeskermings- en oordragreëls. Jy kan ons kontak vir inligting oor die dienste wat gebruik word en oordragte wat met jou versoek verband hou. Meta se handelinge op sy eie platform is ook onderhewig aan Meta se privaatheidsbeleid.

5. Bewaring en beskerming

Die bewaring van navrae en CRM-rekords hou rekening met die opvolg van die versoek, die voortbestaan van die kliënteverhouding, nodige regsverpligtinge en tydperke wat met geskille verband hou. Wanneer die doel of geldige regsgrond verval, word data geskrap of geanonimiseer. Daar is nie een vaste tydperk vir die outomatiese skrapping van alle rekords nie; skrapversoeke word volgens die aard van die rekords beoordeel. Die minimum nodige uittekenrekord kan bewaar word om verdere bemarkingsversendings te voorkom.

Toegang tot CRM is beperk tot sessies van gemagtigde administrateurs. Geheime Meta-verbindingsbesonderhede word geënkripteer bewaar; die handtekeninge van inkomende Meta-kennisgewings word nagegaan. Administrateurhandelinge word aangeteken. Die bestuurspaneel se nodige sessie- en sekuriteitsmeganismes staan los van bemarkingstoestemming.

6. Jou regte en dataskrapping

Ingevolge KVKK het jy die reg om te weet of jou data verwerk word, inligting te versoek, die doeleindes en oordragte te ken, regstelling of, wanneer die voorwaardes nagekom is, skrapping of vernietiging te versoek, kennisgewing aan die betrokke ontvangers te versoek, beswaar te maak teen ’n nadelige uitslag wat uitsluitlik op outomatiese beoordeling berus, en vergoeding te eis vir skade uit onregmatige verwerking.

Om ’n versoek in te dien, skryf aan ufuk@brix.tr of stuur ’n skriftelike aansoek na die adres hierbo. Verskaf die e-pos of telefoon wat jy in jou navraag gebruik het en jou versoek sodat ons jou rekord kan vind. Waar nodig word ’n proporsionele identiteitskontrole uitgevoer. Jy word ingelig oor die uitslag en enige redes wat vereis dat die data bewaar word. Die volledige stappe verskyn in die crm360-dataskrapinstruksies.

7. Beleidsbywerkings

Indien die toepassing se dataverwerking verander, word hierdie bladsy en die bywerkingsdatum aangepas. ’n Verandering aan hierdie bladsy alleen is nie voldoende vir gebruik wat nuwe toestemming vereis nie.