crm360 · Brix Mühendislik

Veri Silme Talebi
Data Deletion Instructions

Son güncelleme / Last updated:

crm360 kayıtlarınızı sildirmek için

Meta reklam formundan veya doğrudan iletişim yoluyla Brix Mühendislik'e ilettiğiniz ve crm360'ta tutulan kişisel verileriniz için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Uygulamaya giriş yapmanız gerekmez.

  1. ufuk@brix.tr adresine “crm360 Veri Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderin.
  2. Başvuruda kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını belirtin. Biliyorsanız ilgili marka, form veya yaklaşık başvuru tarihini de ekleyin. Tüm CRM kayıtlarınızı mı, belirli bir başvuruyu mu sildirmek istediğinizi açıklayın.
  3. Mümkünse başvurudaki e-posta adresinizden yazın. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekirse sınırlı ek bilgi istenir. Facebook parolanızı veya erişim token'ınızı göndermeyin.
  4. Talebiniz incelenir ve sonucu size bildirilir. Silme kapsamına kişi bilgileri, ilişkili form yanıtları, yönetici notları ve liste üyelikleri alınır. Saklanması zorunlu bir kayıt varsa gerekçesi ve kapsamı açıklanır. Başvurular uygulanabilir yasal süreler içinde yanıtlanır.

Yalnızca e-postaları durdurmak istiyorsanız: pazarlama e-postasının altındaki abonelikten ayrılma bağlantısı yeterlidir. Yeniden gönderimi önlemek için asgari bir ayrılma kaydı tutulabilir. Abonelikten ayrılmak ve tüm kişisel kayıtların silinmesini istemek farklı işlemlerdir.

Meta bağlantısını kaldırmak

Sayfa yöneticileri CRM'deki Meta Bağlantısı bölümünden ilgili sayfanın aktarımını kapatabilir; Meta hesabındaki işletme entegrasyonları/uygulama izinleri bölümünden crm360 erişimini de kaldırabilir. Bu işlem tek başına önceden alınmış CRM kayıtlarını silmez. Mevcut kayıtlar için yukarıdaki e-posta yolunu kullanın.

CRM'deki silme işlemi Meta'nın kendi sistemindeki form kayıtlarını veya ayrı bir hizmetteki hukuken saklanması gereken kayıtları kendiliğinden silmez. Meta'da tuttuğunuz verileri Meta'nın kendi gizlilik araçları üzerinden yönetebilirsiniz.

İletişim

Brix Mühendislik · Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, İstanbul, Türkiye
ufuk@brix.tr · Gizlilik politikası

Request deletion of your crm360 data

You may request deletion of personal data held by Brix Mühendislik in crm360, including data received through Meta lead advertisements or direct enquiries. No application login is required.

  1. Email ufuk@brix.tr with the subject “crm360 Data Deletion Request”.
  2. Provide the email or phone number used in your enquiry and, if known, the brand, form or approximate submission date. Specify whether you want all CRM data or a particular enquiry deleted.
  3. Where possible, write from the email address used in your enquiry. We may request limited additional information to verify ownership. Do not send your Facebook password or access token.
  4. We review the request and notify you of its outcome. The scope includes contact information, associated form answers, administrator notes and list memberships. If any records must be retained, we explain the grounds and scope. Requests are answered within applicable statutory time limits.

To stop marketing emails only: use the unsubscribe link in a campaign email. A minimal suppression record may be retained to prevent future marketing. Unsubscribing and requesting deletion of all personal records are separate actions.

Disconnecting Meta

Page administrators can disable a Page's transfers in the CRM Meta settings and revoke crm360 through their Meta business integrations/application permissions. Revocation does not itself delete previously imported CRM records. Use the email process above to request their deletion.

Deletion from CRM does not automatically delete Meta's own lead-form records or records subject to lawful retention in a separate service. Manage information held by Meta through Meta's own privacy tools.

Contact

Brix Mühendislik · Akçaburgaz Mah. 3006. Sk. No:21/8, 34522 Esenyurt, Istanbul, Türkiye
ufuk@brix.tr · Privacy policy